常见问题

我们提供美国、日本、泰国、新加坡等国家和地区的医疗旅游服务。主要涵盖重症治疗、专科手术、体检筛查、辅助生殖等医疗项目。具体国家和项目范围视合作医疗机构资质和服务协议而定。

从初次咨询到完成治疗通常需要数周至数月不等，具体取决于病情复杂度和预约排期。一般流程包括：提交资料、医疗评估、方案制定、行程安排、境外就医、治疗完成及后续随访。时间因个案差异较大。

您的个人医疗资料将按照适用的数据保护法律法规进行保管和使用，仅用于医疗评估、行程安排及相关服务。我们采取加密传输和访问控制等安全措施。但跨境医疗涉及多方机构，需您理解并同意相关信息共享必要性。

费用节省程度因目的地国家、医疗项目和个人情况而异，无法给出统一比例。费用通常包含医疗服务费、服务协调费、交通住宿等开支。建议在获得具体方案后与国内费用进行对比评估。

您需要提前准备病历摘要、影像检查报告、实验室检查结果、诊断证明等医疗资料。部分国家和医院要求提供经认证的翻译件。具体要求视目的地医疗机构规定而定，我们会协助您了解清单。

部分服务可能支持分期付款或与第三方金融机构合作的支付方案。具体可用方案取决于服务类型、费用金额及您的资信情况。请在咨询时说明您的需求，我们会告知可选的支付方式。

治疗后随访和复查安排视医疗方案而定，可能包括境外复诊或远程随访。回国后如出现问题，您可联系我们协助与境外医疗机构沟通，但紧急情况应优先就近就医。后续医疗责任以境外医疗机构协议为准。

我们可协助提供签证办理指导、机票和住宿预订等旅行协调服务。这些费用通常不包含在基础服务费中，根据您选择的服务套餐而定。具体收费标准和包含项目会在服务协议中明确列出。

我们合作的海外医院和医生均经过资质审核，通常为当地知名医疗机构及具备相应执业资质的医生。我们可提供医疗机构认证信息和医生背景资料。基于隐私保护，成功案例分享需征得当事人同意,可提供去标识化的参考信息。

您提交的病历和检查报告将分享给评估医生、目的地医疗机构及必要的服务协调方。信息共享范围会在服务协议和授权书中明确说明。您有权了解信息使用情况,撤回授权需遵循协议约定,但可能影响服务继续提供。